เรื่องของตลาดแรงงาน
ในช่วงที่สภาพเศรษฐกิจของประเทศไทยยังไม่ฟื้นตัวดีนัก ก็มีผู้ประกอบการทนแบกภาระต้นทุนทางธุรกิจไม่ไหวต้องถอยทัพไปบ้าง ทำให้พนักงานต้องถูกเลิกจ้าง ในขณะเดียวกันหลายธุรกิจก็เลือกจะประคับประคองให้อยู่รอดต่อไปได้ ใช่เพียงแค่เอาตัวเองรอดทางธุรกิจเพียงฝ่ายเดียว แต่ยังคำนึงถึงลูกจ้างที่ทำงานร่วมกันมาช้านานอีกด้วย การรัดเข็มขัดหรือลดต้นทุนในงบประมาณที่ไม่จำเป็นและไม่คุ้มค่า จึงนับเป็นอีกหนึ่งทางเลือกของผู้ประกอบการในการนำมาใช้ท่ามกลางมรสุมยอดขายที่ยังชะลอตัวตามกำลังซื้อผู้บริโภคตอนนี้
"แรงงาน" เป็นส่วนสำคัญที่ขับเคลื่อนให้องค์กร หน่วยงาน และเจ้าของธุรกิจสามารถเดินหน้ามาได้อย่างต่อเนื่องนั้น โดยเมื่อไม่นานมานี้ "แมนพาวเวอร์กรุ๊ป" เผยถึงผลวิจัยเกี่ยวกับตลาดแรงงานภายในประเทศไทย โดยปัญหาที่สืบเนื่องต่อกันมาหลายปี ยังคงเป็นด้านของความไม่สมดุลกันระหว่างปริมาณและคุณภาพ บางอุตสาหกรรมแรงงานยังขาดแคลน เนื่องด้วยการเลือกงานที่อาจไม่ถูกใจตนเอง ความต้องการของสายงานในตลาดแรงงานกับความต้องการของแรงงานจึงค่อนข้างสวนทางกันนัก
ผลสำรวจของ บริษัท แมนพาวเวอร์ กรุ๊ป พบว่า 10 อันดับแรกของสายงานที่เป็นที่ต้องการของแรงงาน ได้แก่ 1. งานธุรการ 25.53% 2.งานบัญชี การเงิน และธนาคาร 17.65% 3.งานไอที และโทรคมนาคม 16.74% 4.งานการตลาด และประชาสัมพันธ์ 14.13% 5.งานวิศวกร 12.45% 6.งานการผลิต 10% 7.งานท่องเที่ยว งานโรงแรม 8.29% 8.งานขาย งานบริการลูกค้า งานพัฒนาธุรกิจ 6.53% 9.งานระดับผู้บริหาร 4.15% และ 10.งานราชการ 4.10%
ขณะเดียวกัน ผลสำรวจกลุ่มลูกค้าของแมนพาวเวอร์ ยังพบว่า 10 อันดับแรกของสายงานที่เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน ได้แก่ 1.งานขาย งานบริการลูกค้า งานพัฒนาธุรกิจ 26.74% 2.งานไอที และโทรคมนาคม 18.25% 3.งานวิศวกร 15.76% 4.งานบัญชี การเงิน และธนาคาร 14.49% 5.งาน ขนส่ง และโลจิสติกส์ 12.53% 6.งานสัญญาจ้าง พนักงานรายวัน พนักงาน Part-time 11.16% 7.งานด้านการแพทย์ และธุรกิจเกี่ยวกับสุขภาพ 9.01% 8.งานระดับผู้บริหาร 8.63% 9.งานการตลาด และประชาสัมพันธ์ 4.41% และ 10.งานการ ผลิต 3.84%
จากผลสำรวจดังกล่าวข้างต้นแสดงให้เห็นว่า ในปี 2559 นี้ แนวโน้มของงานด้านบริการ งานขายต่างๆ ยังคงเป็นที่ต้องการของตลาดเป็นอย่างมาก แต่ทว่าแรงงานกลับมีความสนใจทางด้านสายงานดังกล่าวในลำดับท้ายๆ หรืออยู่ในผลสำรวจลำดับ 7 และ 8 เพราะแรงงานส่วนใหญ่ต้องการทำงานด้านธุรการมากกว่า ส่วนงานด้านไอทีและโทรคมนาคมถือว่ามาแรงอย่าต่อเนื่อง โดยนับจากนี้บุคลากรทางสายงานนี้คงเป็นที่ต้องการของตลาดเพิ่มสูงขึ้น เนื่องด้วยหลายองค์กรเร่งทำการตลาดออนไลน์และปรับปรุงระบบภายใน เพื่อให้พร้อมรับกับการขยายตัวทางดิจิตอลกันมากขึ้น
นอกจากนี้ แมนพาวเวอร์ กรุ๊ป ยังเผยถึงเทรนด์ของตลาดแรงงานที่ปรับเปลี่ยนไป โดยทั้งในส่วนของผู้ประกอบการและไลฟ์สไตล์คนทำงานเอง มีความต้องการทำสัญญาจ้างพนักงานระยะสั้น พนักงานรายวัน หรือพาร์ตไทม์ เหตุผลของผู้ประกอบการก็เนื่องด้วยสภาพของเศรษฐกิจที่ต้องพยายามลดต้นทุนภายในองค์กรให้มากที่สุด ซึ่งหากจะจ้างคนมาทำงานเพิ่ม อาจต้องมีค่าใช้จ่ายสูงตามไปด้วย การดำรงธุรกิจของตนเองให้คงอยู่ แต่ในขณะเดียวกันก็มีบุคคลสามารถทำงานตามมอบหมายได้ การจ้างงานเป็นครั้งคราวหรือเป็นจ๊อบจึงเติบโตสูงขึ้น คาดการณ์ว่าในปี 2559 จะมีการขยายตัวเพิ่มมากขึ้นราว 30% โดยในกลุ่มธุรกิจไอทีที่คาดการณ์ว่าจะเติบโตมากถึง 50%
แม้ว่าจะมีค่าจ้างเป็นแรงจูงใจ เพราะการเป็นพนักงานจ้างระยะสั้นนั้นมีค่าตอบแทนเทียบเท่ากับพนักงานประจำหรืออาจมากกว่า 10-20% ก็ตาม แต่ในขณะเดียวกันก็อาจมีความไม่มั่นคงอยู่บ้าง เพราะไม่ได้เป็นการทำงานประจำ ซึ่งนอกจากตลาดแรงงานไอทีที่จะมีการรับพนักงานชั่วคราวกันมากขึ้นแล้ว ก็ยังรวมไปถึงกลุ่มงานธุรกิจค้าปลีก บริการและโรงแรม ก็นับเป็นอีกหนึ่งภาคที่จะเกิดการจ้างพนักงานระยะสั้นขึ้นอีกด้วย
อย่างไรก็ดี ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการทำงานในองค์กรอย่างมีความสุขของคนวัยทำงาน ยังคงมองถึงเรื่องรายได้ ค่าตอบแทน และสวัสดิการ เป็นปัจจัยอันดับหนึ่ง รองลงมาเป็นด้านความสัมพันธ์ในองค์กร ตามมาด้วยปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม ขณะเดียวกันด้านความคิดเห็นของคนทำงานต่อประเด็นที่คาดว่ามีผลต่อการทำงาน ก็เป็นอีกหนึ่งส่วนที่คนทำงานให้ความสำคัญเช่นกัน และทั้งหมดนี้เป็นเทรนด์ของตลาดแรงงานในปี 2559 ซึ่งบางรายละเอียดก็ไม่ต่างจากที่ผ่านมามากนัก แต่ก็มีบางสายงานเริ่มมีอัตราการเติบโตที่ดีอยู่ไม่ใช่น้อย มองไว้เป็นองค์ประกอบพิจารณา เผื่อว่ามนุษย์งานกำลังจะอยากเปลี่ยนงานไปตามเทรนด์.
